15 conseils pratiques pour faire décoller ta productivité cette année

En décembre je t’ai proposé 15 conseils pratiques ou une info technique utile pour ton quotidien d’entrepreneur. Voici une synthèse pour les avoir tous sous la main quand tu en as besoin !

Conseil 1 : Déléguer vs Recruter

Lorsque tu délègues une tâche, tu la confies à une personne qualifiée pour la gérer en autonomie, mais pour trouver cette personne, tu dois souvent recruter. Un processus de recrutement efficace est donc crucial pour trouver les meilleurs prestataires pour ton entreprise.

Conseil 2 : Un hébergeur éco-responsable

Pour rendre ton site web plus respectueux de l’environnement, il est important de choisir un hébergement sur un serveur écologique qui utilise des énergies renouvelables et qui mène une politique RSE. Des hébergeurs comme Infomaniak, PlanetHoster ou GreenGeeks sont reconnus pour leur engagement en faveur de l’environnement.

Conseil 3 : L’automatisation tu connais ?

L’automatisation consiste à confier à des outils l’exécution de tâches répétitives qui n’ont pas besoin de l’intervention d’un humain, comme l’envoi d’e-mails de bienvenue ou de confirmations de commande. Des outils comme Zapier ou Make peuvent aider à connecter les différents outils et identifier les tâches à automatiser.

Conseil 4 : Ton cahier des charges pour ton site web

Avant de créer un site web, il est important de se poser cinq questions clés pour élaborer un cahier des charges efficace : Quel est l’objectif du site ? Qui est la cible ? Quelles fonctionnalités sont nécessaires ? Comment générer du trafic ? Comment concrétiser le projet ? Cette étape te permet de concevoir un site adapté à ses besoins.

Conseil 5 : Fidéliser ses clients

La fidélisation de clients consiste à créer un lien de confiance avec eux. Il est plus facile de vendre à un client existant qu’à un prospect. Pour fidéliser tes clients, tu peux leur offrir des petites attentions, mettre en place un programme de fidélité, améliorer tes produits/offres et répondre régulièrement à leurs besoins.

Conseil 6 : Un CMS, mais qu’est ce que c’est ?

Tu as sûrement entendu parler du fameux « CMS », mais c’est quoi au juste ? Et bien, c’est un système de gestion de contenu qui te permet de gérer le contenu de ton site, sans avoir besoin de coder. Avec un CMS, tu peux facilement créer un site web en partant d’un modèle existant, ajouter du contenu comme des images, du texte et des vidéos, et même bénéficier de l’aide d’une communauté de passionnés si tu as un souci. Les deux CMS les plus populaires sont WordPress, parfait pour les sites vitrines et les blogs, et Shopify, idéal pour les boutiques en ligne.

Conseil 7 : Un peu de graphisme

Quand on veut à tout prix impressionner ses visiteurs, on peut finir par les perdre. Pas besoin de tout un tas d’éléments flashy qui clignotent dans tous les sens. C’est mieux de garder les choses simples et efficaces pour ne pas faire fuir tes clients. Alors, oublie les effets à la mode et concentre-toi sur ce qui compte vraiment : l’expérience utilisateur.

Conseil 8 : Le copywriting, l’art d’écrire pour convaincre

Le COPYWRITING, c’est l’art d’écrire pour convaincre et inciter les gens à passer à l’action. Les copywriters sont des pros de la persuasion et peuvent écrire pour tout, des e-mails aux affiches du métro en passant par les fiches produit. Leur but est d’envoyer le bon message à la bonne personne pour augmenter les ventes et améliorer le taux de conversion. C’est un métier qui existe depuis plus de 50 ans, mais beaucoup de gens ne connaissent pas encore ses avantages.

Conseil 9 : Top 3 des actions pour convertir

✨ Créer un lien de confiance en échangeant en direct.

✨ Proposer des solutions à leurs problèmes. En ciblant les conseils que tu peux donner à ton audience tu vas attirer ton client idéal.

✨ Vendre en conseillant, un prospect conseillé est un client satisfait.

Conseil 10 : Les 5 étapes pour débuter une automatisation

1️⃣ Faire une semaine d’observation : noter toutes les tâches que tu réalises, même les micro-tâches de 2 min !

2️⃣ Identifie toutes les tâches que tu as fait plusieurs fois dans ta semaine.

3️⃣ Evalue le temps que chacune d’entre-elles t’a prise

4️⃣ Identifie si elles sont automatisables (= pas besoin de toi ni de ton cerveau)

5️⃣ Automatise avec l’outil de ton choix la tâche qui prend le plus de temps de la liste (Et continue !)

Conseil 11 : Un plugin, j’en ai besoin ?

Le CMS WordPress utilise des plugins pour ajouter des fonctionnalités complémentaires au site web. Chaque plugin correspond à une fonctionnalité spécifique telle que la sauvegarde, l’e-commerce ou la traduction multilingue. Il est important de choisir le bon plugin en fonction de ses besoins pour avoir un site efficace et complet.

Conseil 12 : Les petites erreurs à corriger

En tant qu’entrepreneur, il est normal de faire des erreurs. Voici les 3 plus courantes et comment y remédier : ne jamais dépasser les 24h pour répondre, salues ton interlocuteur et sois toi-même. Ajoutez une touche d’humanité, de bienveillance et de personnalisation pour des échanges efficaces en 2023.

Conseil 13 : Mieux vendre avec le copywriting

Pour vendre ton produit, n’oublie pas que les gens sont nombrilistes, alors ne parle pas que de toi, mais plutôt des bénéfices pour ton prospect. Demande-toi à quoi sert ton produit, quels sont les besoins vitaux de ton prospect qui vont être satisfaits, et qu’est-ce qu’il va gagner. Et n’oublie pas de rédiger les bénéfices sous forme de puces-promesses, pour donner envie à ton prospect de se lancer !

Conseil 14 : Une touche de costumer care

Le customer care, ou service client, ne se limite pas à l’après-vente. Il intervient avant, pendant et après une vente. Avant, il permet d’échanger avec l’audience pour créer un lien de confiance. Pendant, il accompagne le client lors de l’onboarding et l’aide à trouver des solutions en cas de problème. Après, il assure l’outboarding et met en place un système de fidélisation pour encourager la recommandation.

Conseil 15 : L’importance d’une identité visuelle

Lorsque l’on lance un nouveau projet, il est essentiel de créer une identité visuelle qui permettra à la marque d’être reconnue en un coup d’œil. L’identité visuelle inclut le logo ainsi que les couleurs, les formes, l’iconographie et les polices d’écriture qui constituent l’univers graphique de la marque.

En conclusion, ce calendrier de l’avent nous a offert une variété de conseils et d’informations techniques utiles. De la délégation à la fidélisation des clients en passant par l’automatisation et le copywriting, chaque conseil a mis en lumière un aspect important de la gestion d’une entreprise. En gardant ces conseils à l’esprit et en les appliquant correctement, tu peux améliorer efficacité et productivité tout en développant une marque solide et durable.

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