Comment identifier ses compétences en tant qu’entrepreneur ?

Comment identifier ses compétences pour te différencier des autres professionnels de ton secteur ?

En tant qu’entrepreneur du web, l’un des défis les plus importants auxquels tu peux être confronté est l’identification de tes compétences.

C’est une étape cruciale pour mettre en lumière tes points forts et attirer les projets qui correspondent réellement à tes aspirations.

Savoir identifier tes compétences est également un atout majeur dans le recrutement. C’est un processus qui demande une introspection approfondie et un bon sens de l’analyse.

Identifier ses compétences : qu’est-ce que cela veut dire ?

Avant d’aller plus loin, il est crucial de comprendre ce que l’on entend par « compétences ».

En général, une compétence peut être définie comme un mélange de savoirs (connaissances), de savoir-faire (habiletés) et de savoir-être (attitudes).

Par exemple, si tu es développeuse web, tes compétences peuvent inclure :

des savoirs comme la maîtrise de différents langages de programmation,
des savoir-faire comme la capacité à résoudre des problèmes de codage complexes,
et des savoir-être comme la capacité à travailler efficacement en équipe.

Peut-être fais-tu partie de ceux qui mélangent un peu les termes compétence et acquis. Il est important de revenir dessus aussi avant de poursuivre.

Un acquis est quelque chose que tu as appris à faire ou à connaître. Comme le fait de savoir comment utiliser un certain logiciel par exemple.

Une compétence, en revanche, est plus profonde et englobe un ensemble d’acquis qui te permet d’accomplir efficacement une tâche ou un travail spécifique.

Enfin, en plus des compétences acquises lors de ta formation initiale, il ne faut pas négliger celles que tu as développées à travers tes expériences professionnelles.

Ces compétences, souvent transférables, peuvent constituer un atout majeur pour ton employabilité.

Par ailleurs, n’oublie pas que l’apprentissage est un processus continu. Tu peux toujours acquérir de nouvelles compétences au fil du temps (et encore heureux !).

Ainsi, tu continues toujours de te perfectionner dans ton domaine d’expertise.

Pourquoi identifier et mettre en avant ses compétences ?

Identifier tes compétences est crucial pour valoriser ton profil. Mais aussi pour te distinguer sur un marché ultra concurrentiel.

Cela te permet également de cibler les offres d’emploi et/ou de mission qui correspondent réellement à ton expertise. Tu ne vas pas postuler sur une offre qui demande obligatoirement une maîtrise experte d’une compétence que tu n’as pas (Enfin… Normalement !).

Rien de mieux pour optimiser tes chances de succès dans le processus de recrutement et dans ce potentiel nouveau partenariat.

Différenciation concurrentielle.

Mettre en avant tes compétences te permet de te démarquer de tes concurrents.

Parce que soyons réaliste, des webdesigners, par exemple, il y en a des tonnes !

Mais un webdesigner avec une compétence particulière, ta personnalité et ton expertise : il n’y a que toi !

Ainsi, il s’agit de démontrer clairement :

ce que tu peux faire,
ce qui te rend unique,
et ce qui constitue ta valeur ajoutée.

Cela te permettra de te positionner et de gagner la confiance de ta cible.

Montre à tes clients potentiels qu’ils ont besoin de toi (et de personne d’autre) !

Crédibilité et confiance.

En mettant en avant tes connaissances et tes compétences, tu gagnes en crédibilité auprès de tes futurs clients.

Leur curiosité en sera attisée : de quoi choisir tes offres avec plus de facilité !

Les clients et les investisseurs recherchent des entrepreneurs compétents.

Prouve-leur que tu as l’expérience nécessaire pour résoudre les problèmes et offrir des résultats de qualité.

Opportunités de croissance.

Savais-tu qu’identifier et afficher tes compétences peut t’ouvrir de nouvelles portes ?

Et oui, tu sais comment te mettre en avant pour attirer l’attention de partenaires et de clients stratégiques !

Cela peut t’aider à développer ton entreprise, à élargir ta clientèle et à explorer de nouveaux marchés.

C’est aussi l’occasion d’accueillir des projets auxquels tu n’avais pas forcément pensé mais qui s’offrent à toi.

Imagine les milliers d’opportunité de croissance qui s’ouvrent alors à toi …

Quelles sont les 3 clés pour identifier ses compétences concrètement ?

Pour t’aider dans cette démarche essentielle qu’est l’identification de vos compétences, voici trois conseils pratiques.

Ils te permettront de mieux cerner tes points forts, de les valoriser et de les utiliser comme levier de ta réussite professionnelle.

#1. Prendre du recul pour s’auto-évaluer.

La première étape pour identifier tes compétences consiste à prendre le temps de poser les choses et de t’auto-évaluer.

Cela implique de réfléchir à tes expériences passées, tant professionnelles que personnelles. Et à ce que tu as appris de ces expériences.

Quelles tâches as-tu accomplies avec succès ? Quels problèmes as-tu résolus ? Quelles compétences as-tu développées ? Dans quoi te sens-tu particulièrement à l’aise et en confiance ?

#2. Savoir écouter les autres.

La deuxième clé pour identifier tes compétences est de recueillir les feedbacks des autres.

Parle à tes anciens employeurs, collègues, clients, mentors ou coaches.

Demande-leur quels sont, à leur avis, tes principaux points forts et tes principales compétences.

Leur perspective peut t’aider à voir des compétences que tu ne réalises pas avoir.

#3. Valider tes compétences par l’expérience.

La troisième clé est la validation par l’expérience.

Cela signifie mettre tes compétences en pratique et observer les résultats.

Quelles sont les tâches ou les projets que tu réussis le plus souvent ? Où obtiens-tu les meilleurs résultats ?

C’est souvent là que se trouvent tes compétences les plus fortes.

Pour aller plus loin dans l’identification de ses compétences.

Savoir identifier ses compétences est un processus essentiel pour attirer les bons projets et réussir dans ton parcours professionnel.

Cela demande une introspection, une analyse minutieuse de tes expériences passées et une communication efficace de tes compétences.

Je te propose tout de suite de passer à l’action pour définir tes compétences :

Tiens un journal de tes réussites : note ce que tu as fait, comment tu l’as fait et quels ont été les résultats.
Demande un feedback à un business friend : choisis une personne de confiance et demande-lui ce qu’il a pensé des compétences que tu as mises en œuvre lors d’une mission commune.
Fais une liste de compétences désirées : identifie une compétence que tu aimerais développer ou améliorer. Écris ensuite une action concrète que tu peux faire pour commencer à la développer.

Si tu as besoin d’aide dans ce processus d’identification, je t’invite à me contacter. En tant qu’experte du domaine, je suis en mesure de te guider dans l’identification de tes compétences. Mais aussi de t’aider à les valoriser pour attirer les projets qui correspondent à tes aspirations.

Si vous êtes prête à maximiser votre potentiel et à faire évoluer votre carrière, je suis là !

20/04/202320/04/2023

Entrepreneur : comment bien structurer son entreprise ?

En tant qu’entrepreneur, il est essentiel de bien structurer son entreprise pour assurer son développement et sa pérennité.

Lorsque l’on se lance dans l’entrepreneuriat, la manière dont on structure son activité est essentielle pour préparer sa croissance.

En effet, une entreprise bien organisée est plus à même de s’adapter aux défis du marché, d’innover et de se démarquer de la concurrence.

Pourtant, de nombreux entrepreneurs peinent à mettre en place des systèmes solides et efficaces, souvent en raison d’un manque de temps, de ressources ou d’expérience.

C’est pourquoi, il est crucial de comprendre comment bien structurer son activité entrepreneuriale dès le départ, afin de maximiser ses chances de succès à long terme.

Structurer son entreprise : poser ses fondations et définir ses objectifs.

La première étape pour structurer ton activité entrepreneuriale consiste à définir tes objectifs.

Pour cela, tu peux t’aider de la méthode SMART (spécifique, mesurable, atteignable, pertinent/relevant et temporel), qui te permet de formuler des objectifs de manière claire, efficace et réalisable. Cette méthode est largement utilisée dans le monde professionnel, notamment en gestion de projet et en entrepreneuriat.

Ainsi, tu auras une vision claire de ce que tu souhaites accomplir et tu pourras évaluer plus facilement ta progression.

Une fois cette étape de tes objectifs définis, je t’invite à :

les découper en plusieurs projets,
puis en tâches opérationnelles.
Estime la durée de chaque tâche pour mieux planifier ton travail.

Cela t’aidera à garder le cap et à avancer efficacement vers tes objectifs.

Enfin, mets en place ta roadmap : il s’agit d’un plan d’action qui t’indique les étapes à suivre pour atteindre tes objectifs.

La roadmap est un outil précieux pour visualiser l’ensemble de tes projets et pour communiquer avec ton équipe.

Cela te permet également de prendre de la hauteur et d’avoir une vision globale.

Les outils utiles pour organiser ton activité.

Structurer son entreprise : organiser tes idées sur papier

Sans chercher compliqué, le papier reste un outil simple et efficace pour organiser tes idées et planifier ton travail.

Tu peux par exemple :

dessiner des schémas,
écrire des listes de tâches
ou encore noter des idées sur des post-its.

Le papier t’offre une grande flexibilité et te permet d’exprimer librement tes pensées.

Utiliser le mind mapping.

Le mind mapping, ou « carte mentale », est un outil visuel qui te permet de structurer tes idées et de les relier entre elles.

Il consiste à représenter tes pensées sous forme d’arborescence, avec un thème central et des branches qui partent dans toutes les directions.

Le mind mapping est particulièrement utile pour organiser tes projets, planifier tes tâches et stimuler ta créativité.

Quelques outils gratuits de mind mapping :

Intégrer la gestion de projet.

La gestion de projet est un ensemble de compétences, de méthodes, de techniques et d’outils visant à planifier, organiser, diriger et contrôler les ressources d’un projet pour atteindre des objectifs spécifiques dans un temps imparti.

Elle permet d’assurer le bon déroulement et la réussite d’un projet en optimisant l’utilisation des ressources. Tout en respectant les contraintes de temps et de budget, et en répondant aux exigences des parties prenantes.

Ainsi, elle est cruciale pour structurer son entreprise.

Des outils numériques, comme Notion, Asana, Click-up, ou Trello te permettent d’automatiser certaines tâches et de suivre l’avancement de tes projets en temps réel.

Ils facilitent la collaboration entre les membres de ton équipe et t’aident à rester organisé.

Les impacts d’une bonne structure de son activité entrepreneuriale.

Structurer tes idées et ton activité a plusieurs avantages :

Anticiper tes futures échéances.

En structurant ton activité entrepreneuriale et en ayant une vision à long terme, tu seras en mesure d’anticiper les échéances importantes.

Cela te permettra de mieux gérer ton temps et d’adapter tes plans en fonction des obstacles que tu pourrais rencontrer.

Communiquer efficacement sur tes sujets du moment.

Une bonne structure facilite également la communication au sein de ton entreprise.

Les membres de ton équipe seront plus à même de comprendre les priorités et les enjeux du moment. Ce qui favorise la collaboration et la prise de décision.

Identifier les compétences nécessaires à tes objectifs.

Pour atteindre tes objectifs, il est important d’identifier les compétences dont tu as besoin.

Une fois ces compétences identifiées, tu pourras recruter les bonnes personnes, les former ou les développer en interne pour soutenir la croissance de ton activité.

Prévoir tes investissements.

En planifiant ton activité et en ayant une vision à long terme, tu seras en mesure de prévoir les investissements nécessaires pour atteindre tes objectifs.

Qu’il s’agisse d’investissements financiers, matériels ou humains, une bonne planification te permettra de les anticiper et d’optimiser leur utilisation.

Pour résumer, structurer son entreprise permet de développer sa vision de chef d’entreprise à long terme pour son business.

Cela signifie être capable de prendre des décisions stratégiques, d’anticiper les besoins et les défis futurs, et de guider ton équipe vers la réussite.

Une bonne structure te permettra d’adopter cette vision et de la concrétiser.

Je te propose tout de suite de passer à l’action avec ces quelques idées de premier pas :

Définis un projet qui est en attente de concrétisation. Pour cela décris en quelques phrases ce que tu as envie de réaliser.
Pose la cible idéale et les moyens associés à ce projet. As-tu besoin de compétences complémentaires pour sa bonne réalisation ?
Divise ce projet en plusieurs étapes et planifie chacune d’entre elles.

Si tu souhaites renforcer ton équipe avec des talents capable de contribuer à la croissance de ton entreprise, n’hésite pas à me contacter.

Ensemble, nous pourrons définir tes besoins en compétences et mettre en place des stratégies de recrutement pour attirer les meilleurs profils.

Le succès de ton entreprise dépend en grande partie des personnes qui la composent, alors fais le choix d’investir dans les talents qui sauront te soutenir dans tes projets entrepreneuriaux.

23/03/202317/03/2023

S’amuser en écrivant : comment dépasser ses blocages pour produire du contenu de qualité ?

en déléguant, le freelance produit du contenu de qualité

Comment faire sauter les blocages de l’écriture pour produire du contenu de qualité tout en s’amusant ?

Si tu es un entrepreneur du web, tu as sûrement déjà fait face à cette question.

En effet, l’écriture peut parfois être une tâche fastidieuse et ennuyeuse, surtout si tu n’es pas un écrivain chevronné.

Cependant, il est essentiel de produire du contenu de qualité pour l’accroissement de ton entreprise. Que ce soit pour te faire connaître, pour attirer de nouveaux clients ou pour fidéliser les anciens.

Comment apprécier l’écriture et t’amuser en créant du contenu (article de blog, post de réseaux sociaux, newsletter, …) régulièrement ?

Prendre conscience de ton blocage pour produire du contenu.

Tu n’aimes pas produire du contenu ? Tu procrastines dès qu’il s’agit de passer à la rédaction de tes posts, de ta Newsletter ou de tes articles ?

Rassure-toi, tu n’es certainement pas le seul ! Mais, si tu n’aimes pas écrire, il est important de comprendre pourquoi.

Es-tu bloqué parce que tu ne sais pas par où commencer ? Ou que tu manques d’inspiration ? As-tu peur des retours de ton audience sur tes écrits ?

Tu as le droit de ne pas aimer écrire sur le web. En prendre conscience et découvrir la raison de ton blocage t’aideront à aller de l’avant si tu souhaites changer la donne pour produire du contenu plus sereinement par la suite ou pouvoir communiquer de façon efficace avec un prestataire.

Prendre du recul et ne pas être trop dur avec toi-même.

Il est facile de se décourager lorsque l’on se rend compte que l’on ne prend aucun plaisir à écrire ses contenus sur le web. Mais qu’on veut quand même mettre en place une stratégie marketing efficace.

Cependant, c’est le cas de la plupart des créateurs de contenu sur le web : écrire n’est pas naturel pour tout le monde.

Je te conseille de prendre du recul et de ne pas être trop dur avec toi-même. Personne ne naît avec une plume parfaite.

La plupart du temps, il faut pratiquer pour s’améliorer.

Alors, si tu ne te sens pas à l’aise avec l’écriture, rappelle-toi que cela ne définit pas ta valeur en tant qu’entrepreneur. Accepte tes erreurs et mets en place des actions pour améliorer ce qui te fait défaut.

Définir tes objectifs en production de contenu.

Pourquoi veux-tu produire du contenu sur le web ? Quels sont tes objectifs business ?

Avant de commencer à écrire quoi que ce soit, prends le temps de revoir tes objectifs.

En fonction de tes réflexions, tu vas pouvoir identifier si tu as besoin :

D’apprendre à aimer écrire (prendre des cours d’écriture, lire des livres, pratiquer plus régulièrement, …)
ou de déléguer cette tâche à un autre professionnel.

Prendre le temps de se demander ce que tu aimes dans les contenus des autres.

Si tu as décidé de changer ton état d’esprit et de t’amuser en écrivant, j’ai une autre astuce pour améliorer ton écriture.

Prends le temps de te demander ce que tu aimes dans les textes des autres créateurs de contenu ou entrepreneurs. Lis des articles de blog, des livres ou encore des posts de ton domaine d’activité.

Pose-toi la question : « Qu’est-ce qui rend ce texte intéressant pour moi ? »

Est-ce le ton employé ? L’effet de style ? La personnalité ? Le point de vue utilisé pour aborder un thème spécifique ?

Essaye de repérer les techniques que les autres utilisent pour capter leur public.

Cela te permettra de développer ton propre style d’écriture en t’inspirant des meilleures pratiques.

Tu te rendras compte que ce sont souvent les effets de personnalité ou la simplicité qui accrochent davantage le lecteur qu’une technique poussée d’écriture.

Poser un rituel d'écriture matin et soir.

L’une des clés pour apprécier l’écriture est d’en faire une habitude.

Pour cela, tu peux mettre en place un rituel d’écriture le matin et le soir.

Choisis un moment de la journée où tu es le plus productif, prends un joli carnet et consacre quelques minutes à l’écriture. Écris tes pensées, tes intentions ou encore ce qui t’encombre l’esprit. Sans aucune pression.

Cela t’aidera à reprendre plaisir à l’écriture sans y associer objectifs, stratégie et résultats. Au fur et à mesure du temps, sans t’en rendre compte, tu seras de plus en plus détendu et efficace.

En posant un rituel d’écriture quotidien, tu te donnes également une routine qui te permettra de progresser plus rapidement.

Partir d'une base orale.

Si tu as du mal à trouver les bons mots lorsque tu écris (et que cela t’agace fortement !), essaye de partir d’une base orale.

Choisis un sujet qui te parle, et enregistre-toi en train d’expliquer ton thème. Vis-le comme si tu discutais de ça avec un ami.

Si tu es un tant soit peu bavard, cela t’aidera à trouver le ton juste et à te sentir plus à l’aise avec l’écriture.

Une fois que tu as enregistré ta voix, retranscris ton contenu et améliore-le pour convenir aux supports visés (blog, réseaux sociaux, …).

Pratiquer, pratiquer, et pratiquer.

Il n’y a pas de méthode miracle (promis sinon je te l’aurai partagé) : la meilleure façon de s’améliorer pour produire du contenu en y prenant plaisir est de pratiquer.

Plus tu écris, plus tu deviendras à l’aise avec cet exercice.

N’hésite pas à écrire régulièrement, même si ce n’est pas parfaitement cohérent ou que cela ne correspond pas exactement à ce que tu avais en tête.

C’est en écrivant que tu trouveras ton propre style et que tu pourras développer de nouvelles compétences en écriture.

Je te propose tout de suite de passer à l’action avec ces quelques idées de premier pas :

Tenir un carnet de journaling dès aujourd’hui. Y écrire quelques lignes chaque matin.
S’enregistrer en répondant à une question « comment faire… » adaptée à ton domaine d’activité. Retranscris ton texte ensuite.
Liste 3 blogs que tu aimes et trouves 3 raisons qui font que tu trouves la lecture des articles agréables.

Il est important de se rappeler que l’écriture ne doit pas être une corvée. Si tu as essayé toutes ces astuces et que tu n’arrives toujours pas à t’amuser en écrivant, il est peut-être temps de déléguer cette tâche.

Des professionnels de l’écriture peuvent t’aider à produire du contenu de qualité pour ton business. Tu auras alors plus de temps pour te concentrer sur d’autres aspects de ton activité.

Si tu as besoin d’accompagnement sur ce sujet, je t’invite à prendre contact avec l’Agence !

23/02/202315/03/2023

Pourquoi créer une identité visuelle est essentiel pour le succès de ton projet ?

créer une identité visuelle pour son projet en recrutant et déléguant cette tâche a des experts

Lorsque tu démarres une nouvelle activité entrepreneuriale, il est important de te créer une identité visuelle forte.

Celle-ci va représenter l’image que tu projettes à ton audience, et va te permettre de communiquer plus efficacement.

Ainsi, le branding est un élément important de ta stratégie marketing. Il va grandement va participer à la réussite de ton entreprise en regroupant des éléments comme ta palette de couleurs, ton logo, tes typographies, tes pictogrammes, …

Voici quelques raisons pour lesquelles la construction d’une identité visuelle forte est si cruciale pour marquer les esprits de tes futurs clients.

3 raisons de créer une identité visuelle forte pour ton business.

#1. Créer une identité visuelle pour te différencier de la concurrence.

Des professionnels qui font la même activité que toi, il y en a des tonnes.

Alors, dans ce contexte, comment te différencier pour que les clients achètent tes produits ou tes prestations plutôt que ceux d’un autre entrepreneur ?

Comme tu le sais, dans un marché saturé, il est important de se différencier de la concurrence.

Ton identité visuelle va t’aider à atteindre cet objectif de te démarquer. Elle va te permettre de créer une image unique et mémorable pour ton entreprise.

En effet, à partir du moment où ton business est facilement reconnaissable, ton nom restera ancré dans les esprits. Le jour où ces mêmes prospects auront besoin de déléguer, c’est vers toi qu’ils se retourneront.

La preuve, aujourd’hui, certains marques sont tellement identifiable qu’elles n’ont plus besoin d’indiquer leurs noms pour savoir de qui il s’agit.

Par exemple :

#2. Renforcer la confiance de tes prospects.

Il faut l’avouer, ce qui est parfois difficile aujourd’hui, c’est de donner confiance à tes futurs clients. Au vu du nombre d’offres disponibles sur le web, on a envie d’acheter chez une marque qui nous inspire particulièrement confiance.

C’est par la création de ton identité visuelle que tu vas renforcer cette impression. Et que tu vas convertir tes prospects en clients.

En effet, un futur client a besoin de valider qu’un prestataire lui semble professionnel, sérieux, organisé, fiable, et engagé avant de passer à l’acte d’achat.

Ton image doit donc donner bonne impression.

#3. Partager et communiquer tes valeurs.

En plus de donner confiance, ton identité visuelle doit t’aider à partager les valeurs de ton entreprise.

Une fois que tu as pris le temps de la construire, tu pourras communiquer de manière cohérente et professionnelle sur tes offres auprès de ta communauté. Tu verras aussi qu’il est plus facile de vendre quand ton identité visuelle et ton entreprise sont 100 % alignées.

Par exemple, si tu es une entreprise éthique et écologique, ton identité visuelle peut refléter ces valeurs en utilisant des codes spécifiques.

Par exemple :

Choisis des couleurs en harmonie avec la nature (vert, bleu, brun) et des tons pastel pour donner un aspect plus doux.
Utilise des formes rondes et organiques. Tu peux aussi représenter des éléments comme les feuilles, les branches, ou encore les fleurs, …
Privilégie des polices d’écriture simples et lisibles.
Préfère des images et des photographies authentiques.

Ton identité visuelle aide tes clients potentiels à comprendre :

ce que ton entreprise représente
et à s’identifier à tes valeurs.

C’est en partageant des valeurs communes que ton client aura envie d’acheter tes produits ou tes services.

Les éléments indispensables lors de la création de ton identité visuelle.

Maintenant que tu sais pourquoi il est important de créer une identité visuelle forte, voici quelques éléments à prendre en compte.

Le choix de ta palette de couleurs.

Les couleurs que tu choisis pour ton identité visuelle t’aident à refléter les valeurs et la personnalité de ton entreprise.

Par exemple, si tu es une entreprise dynamique, tu vas t’orienter davantage vers des couleurs vives et saturées.

Ou alors, si tu es une entreprise plus traditionnelle et conservatrice, ton choix s’orientera probablement vers des couleurs plus sobres.

Pour cela, je t’invite à créer un brandboard qui représente ton entreprise. C’est un document dans lequel tu vas « coller » (manuellement ou virtuellement) des images, des mantras, des logos, … Tout ce qui t’inspire pour créer ton propre branding business.

C’est lui qui te guidera pour choisir ensuite ta palette de couleurs définitive.

L’utilisation d’un logo professionnel.

Un logo professionnel est essentiel pour ton identité visuelle. Il est d’ailleurs lui-même composé d’un logo principal et de logos secondaires, à utiliser suivant les supports concernés.

Le choix est stratégique : ton bon logo doit être facilement reconnaissable et mémorable. Il doit également être suffisamment simple pour être utilisé à différentes échelles et dans différents formats.

L’importance de la cohérence pour créer une identité visuelle.

Enfin, la cohérence est un élément essentiel lorsque tu vas créer ton identité visuelle.

Assure-toi que ton identité visuelle soit cohérente sur tous les supports. C’est-à-dire qu’elle rende aussi bien sur ton site web, que sur tes réseaux sociaux, ou sur tes publicités par exemple.

Que ce soient les valeurs partagées, les couleurs ou les logos, tout doit rester cohérent et uniforme pour que ton audience adhère à ton univers de marque.

Le but reste toujours le même : t’aider à renforcer l’image de marque de ton entreprise.

Pour finir, n’oublie pas que créer une identité visuelle est un processus continu. En effet, ton entreprise va évoluer au cours du temps : ton identité visuelle doit suivre également ces changements.

C’est pourquoi il est important de prendre le temps de construire une identité visuelle solide dès le début de ton activité. Mais aussi de la réévaluer régulièrement pour t’assurer qu’elle continue de refléter les valeurs et la personnalité de ton entreprise. Elle doit être 100 % alignée à tes ambitions.

En créant une image cohérente et professionnelle pour ton business, tu participes à renforcer la confiance de tes futurs clients et à créer une entreprise mémorable qui réussira sur le long terme.

Créer une identité visuelle : tes premiers pas.

Maintenant que nous avons vu ensemble la nécessite de créer une identité visuelle dans ton business, quelles petites actions vas-tu mettre en place en premier ?

Je te laisse quelques suggestions ici :

Définis 5 mots qui représentent à tes yeux le mieux ton entreprise. Prends le temps de réfléchir aux valeurs qui te tiennent à cœur et à la personnalité que tu veux donner à ton business.
Créer un brandboard pour ensuite définir ta palette de couleurs grâce à des outils comme Coolors.
Choisir entre une à trois typographies à utiliser dans ta charte graphique sur des sites comme Canva, Dafont ou Creative Market.
Prendre rendez-vous avec Marine pour trouver la graphiste qui t’épaulera pour créer toute ton identité visuelle.

Partage-moi tes petits pas dans les commentaires !

Si toi aussi, tu as besoin de passer à l’étape supérieure, je t’invite à prendre contact avec l’Agence !

19/01/202322/02/2023

Customer care : remettre le client au centre de son business

Customer care est une tâche que l'on peut déléguer pour se recentrer sa charge mentale

Le Customer care, ou le « soin consommateur » en français, est l’art de prendre soin de ses clients et de construire une relation client forte. De la prise de contact au service après-vente, tout est fait pour que ta clientèle se sente privilégiée.

Ainsi, il désigne toutes les actions qui sont mises en place pour fidéliser tes clients. Et leur proposer un service irréprochable.

C’est un outil formidable au service de ton business qui va te permettre de travailler ta notoriété, et d’améliorer ton chiffre d’affaires. Il représente la valeur que tu accordes à tes clients et à leurs satisfactions.

Le Customer care, c’est avant tout :

Être professionnel.
Remettre le client au centre de tes préoccupations.
Savoir gérer intelligemment les conflits.

Voyons ensemble pourquoi tu dois travailler ton Customer Care et comment faire.

Pourquoi apporter un soin particulier au Customer Care dans ton entreprise ?

Dans chaque entreprise, la croissance dépend tout d’abord de tes clients et de leurs expériences quand ils achètent un service ou un produit.

S’ils ont une bonne expérience, ils vont te laisser des avis positifs, te recommander auprès de tes proches (et devenir des Ambassadeurs) et racheter régulièrement.

S’ils ont une mauvaise expérience, que ce soit pour une raison de qualité, d’offres, ou de relation client, ils vont en parler autour d’eux et ne pas revenir. Et qu’on se le dise, on parle plus facilement de ce qui ne nous plaît pas, que l’inverse. C’est un risque non-négligeable d’un point de vue commercial et financier pour le futur de ton entreprise.

« 85 % des consommateurs affirment qu’il ne leur suffit que d’une mauvaise expérience pour cesser de faire affaire avec une organisation. Plus de 70 % des interactions entre un acheteur et une marque passent par le pôle de relation client. » qualtrics.com

Ainsi, il est important de mettre en place d’actions pour viser l’excellence en matière de service client.

Le Customer Care va donc viser à chouchouter tes clients en leur apportant de l’attention et du soin allant au-delà de la simple relation consommateur.

C’est ce qui va te permettre de créer une relation sur le long terme et de confiance avec tes clients. Et qui va également jouer sur ta réputation en ligne.

Bref, il est nécessaire de te pencher sur la mise en place de ton Customer Care, si tu veux :

Améliorer ton image de marque.
Faire grandir ton business sur le long terme.
Agrandir et souder ta communauté.
Créer des clients ambassadeurs.
Et augmenter le taux de satisfaction clients.

Quelles sont les 5 premières actions à mettre en place pour ta relation client ?

Maintenant que tu sais qu’il est nécessaire de mettre en place un super Customer Care pour tes clients, nous t’invitons à passer à l’action.

Pour cela, voici les 5 premières actions que tu peux mettre en place pour rendre l’expérience client inoubliable au sein de ton entreprise. Mais aussi, ne l’oublions pas, pour augmenter tes ventes !

#1. Créer un process d’accueil de ton audience.

Soigner sa relation client, c’est avant tout créer du lien. Quand tu as un nouvel abonné, ou qu’un prospect te contacte, c’est une opportunité à saisir.

Que ce soit par un message individualisé, un audio personnalisé sur les réseaux sociaux, … Mets en place un processus pour accueillir ton audience.

#2. Créer un process d’accueil de tes clients ou onboarding.

Une fois le devis validé avec ton nouveau client, un processus d’accueil (onboarding) doit prendre le relais.

Cela peut passer par :

Informer ton client des prochaines étapes de la future collaboration.
Lui mettre à disposition un livret d’accueil qui reprenne les éléments importants, les membres de l’équipe, les canaux de communication, les deadlines de votre projet, …
Créer un espace de travail commun.
Envoyer un cadeau de bienvenue.

#3. Répondre rapidement à tes messages.

Tout va très vite maintenant. Quand un prospect t’envoie une question par mail ou par message privé par exemple, il ne va pas attendre 7 jours ton retour. Il est nécessaire de répondre à ses interrogations sous 48 heures maximum.

Et d’aller au-delà de son questionnement, en lui proposant un appel découverte, en lui partageant un lien ou autres. Il doit se sentir privilégié.

Ainsi, mieux vaut répondre à tous les avis Google qui te sont laissés, bon ou mauvais.

Cela peut être une vraie source de stress lorsque tu reçois un avis ou un commentaire négatif. Néanmoins, il est important également d’y apporter une réponse. Tu peux, pour cela, lui proposer publiquement une solution et finir l’échange en privé.

#4. Anticiper les besoins de ton client.

Rien de plus pénible pour quelqu’un qui veut acheter ton produit ou ta prestation, mais qui ne trouve pas les informations nécessaires.

Un peu, comme quand tu veux aller dans une boutique, mais que tu ne trouves pas l’entrée !

C’est vraiment agaçant !

Anticipe les besoins de tes clients en lui permettant de :

Trouver facilement les liens de ton site web, de tes prestations ou de tes produits, ou encore de ton calendly.
Te contacter facilement.
Accéder à ta présentation en un clic.
Trouver ses réponses dans une FAQ.

#5. Préserver tes relations client sur le long terme.

La satisfaction client ne s’arrête pas après avoir signé un contrat.

Tu dois préserver ta relation client sur le long terme. Ainsi, tu peux récolter des avis, prendre des nouvelles de tes clients ou encore organiser des points réguliers.

Mettre en place une stratégie marketing éthique.

Prendre soin de son client à travers son Customer Care, c’est également mettre en place une stratégie digitale éthique.

En effet, il est important que ton business en ligne reflète les valeurs qu’il défend.

Il est important de respecter tes clients en restant alignée dans ta communication, et dans ta stratégie pour atteindre tes objectifs.

Maintenant que tu as compris l’importance du Customer Care dans ton business, quel petit pas vas-tu mettre en place en premier ?

Je te laisse quelques idées ici :

Préparer un message d’accueil pour tes nouveaux abonnés sur les réseaux sociaux.
Programme un mail automatique pour prévenir tes contacts que tu as reçu leurs messages. Et dans quel délais ils auront une réponse.
Créer un parcours personnalisé d’accueil pour tes clients avec un cadeau de bienvenue.
Prendre rendez-vous avec un Customer Care Manager pour faire le point sur ta situation et établir un plan d’action.

Partage-moi tes petits pas dans les commentaires ! Et dis-moi ce qui a fonctionné !

Si toi aussi, tu as besoin de passer à l’étape supérieure, je t’invite à prendre contact avec l’Agence !

24/11/202224/11/2022

Nos 5 meilleures astuces pour une newsletter qui déchire !

Quelles sont les astuces pour une newsletter qui convertit ? Comment donner envie à ton audience de cliquer sur ton mail parmi tous ceux qu’elle reçoit quotidiennement ? Comment créer un vrai rendez-vous marketing ?

L’email est une stratégie marketing incontournable si tu souhaites faire grandir ton business. Si tu doutes, on voulait juste te rappeler qu’actuellement 3,9 milliards de personnes utilisent les mails comme support de communication. Ce qui est « juste » la moitié de la population mondiale !

Astuces pour une newsletter : pourquoi tu as besoin de rendre tes mails inoubliables ?

Quand on a un business en ligne, on a souvent tendance à créer rapidement du contenu sur les réseaux sociaux ou à faire de la publicité. Ce qui est normal, on a besoin de gagner en visibilité pour gagner de la notoriété.

Néanmoins, l’email est 40 fois plus efficace pour obtenir de nouveaux clients que les réseaux sociaux. Cela donne à réfléchir, n’est ce pas ? Enfin, pour finir sur les statistiques, votre futur client, en ayant reçu une offre par email au préalable, dépense 138 % de plus qu’un autre client en ligne.

Les newsletters ont donc de nombreux avantages pour ton entreprise :

Générer un fichier client dont tu as les coordonnées et qui t’appartient.
Créer un lien de confiance avec ton audience.
Te permettre d’être plus spontanée et de partager davantage.
Augmenter ton taux de conversion.
T’aider à te démarquer.
Montrer les backstages de ton business.

Sans compter que les mails ne sont pas soumis aux algorithmes contrairement aux moteurs de recherches ou aux réseaux.

Mais comment faire pour que ton audience clique sur ton mail au profit de celui du voisin ?

5 astuces pour une newsletter qui déchire

#1. Sois authentique grâce au ton choisi.

La newsletter est un outil de communication très particulier. Ton abonné s’est inscrit de lui-même pour recevoir un courrier régulièrement dans sa boîte mail personnelle ou professionnelle.

C’est qu’il apprécie donc ton contenu, ta façon de le partager ou tes services/produits.

Il est important que tu gardes cet effet de proximité dans le ton que tu vas employer. Ne sois pas un robot !

N’hésite pas à parler de tes failles, et de tes moments de doute. Écris comme tu parles et surtout reste toi-même.

C’est ce qui te permettra de toucher ton lecteur et de créer une connexion émotionnelle avec lui.

#2. Personnalise tes mails.

Pour continuer à créer le lien, il est important de personnaliser tes mails. Tu peux le faire grâce à des balises personnalisées par exemple.

En effet, quand ton lecteur a rejoint ta liste email, tu as pris soin de récupérer certaines informations précieuses :

Son prénom, et/ou son nom.
Son adresse mail.
Sa date de naissance, son adresse, etc.

Tu vas pouvoir utiliser ces données dans tes mails.

D’ailleurs, quel est ton mot préféré ? Ton prénom ! Oui, le prénom est le mot qu’on préfère lire.

C’est ainsi que ta lectrice Julie va recevoir en objet dans ta prochaine newsletter « hey Julie, tu as trouvé le cadeau parfait pour Noël ? ». C’est un peu plus sympa qu’un « hey toi ! ».

#3. Bien choisir ses objets de mail.

En parlant d’objet de mail, il est nécessaire d**’inciter tes abonnés à ouvrir tes mails.** Pour cela, et au vu des nombreux mails reçus quotidiennement, il va falloir que le tien sorte du lot.

Voici quelques conseils pour un objet de mail aux petits oignons :

Rédige l’objet en dernier en utilisant les éléments les plus percutants de ton message.
Prends le temps de bien le travailler. Selon le célèbre copywriter David Ogilvy, les titres sont 5 fois plus lus que le reste de nos textes. Tu peux rédiger entre 5 et 10 objets avant de choisir le plus impactant.
Stimule la curiosité. Qui a dit que la curiosité était un vilain défaut ? Le cerveau humain déteste rester sans réponse. En posant une question intrigante, tes lecteurs ne résisteront pas à l’envie d’ouvrir l’e-mail. Attention par contre de ne pas donner trop d’information pour laisser un peu de mystère.
Opte pour la personnalisation, même dans l’objet de ta newsletter.
Ne sois pas trop loooooonnngg. Ne perds pas ton lecteur avant qu’il ne commence même sa lecture !

#4. Structure ton contenu pour le rendre captivant.

Afin de faire monter l’intrigue et de capter ton audience dès le départ (et jusqu’au bout surtout !) voici quelques méthodes pour construire ta newsletter.

Astuces pour une newsletter : la méthode PAPA

La première technique que nous voulions te partager est la méthode PAPA :

P : POSER LE PROBLÈME. Montre à ton audience que tu comprends ses difficultés, voire que tu les as aussi connues.
A : AGITER LA DOULEUR. Pourquoi les problèmes de ton audience leur causent des difficultés au quotidien ? Quelles sont les conséquences si celles-ci ne sont pas résolues ?
P : PRÉSENTER LA SOLUTION. Maintenant que tu as prouvé que tu connais leurs besoins, tu leur présentes la solution idéale qui va leur permettre de dépasser leurs difficultés.
A : Pour finir, tu l’incites à passer à l’action (s’inscrire à une liste d’attente, acheter une offre, réserver son appel découverte,…).

La technique CEPRE pleine d’histoires.

Voici une deuxième manière de structurer ta newsletter efficacement. Ici, il est question de raconter au lecteur une histoire en utilisant un schéma narratif.

La méthode CEPRE se décompose en :

C : CAUSE du problème de ton client ou de sa difficulté.
E : ÉVÉNEMENT, c’est-à-dire la prise de conscience ou la complication de la situation idéale.
P : PREMIER ESSAI avec un échec.
R : RÉSOLUTION qui est une nouvelle conséquence de la mise en place d’une action (ton service, ton produit,…).
E : ÉPILOGUE (et puis…).

La méthode SPRI pour des textes convaincants

Comment rédiger une newsletter convaincante ?

Voici le pas-à-pas idéal :

S : SITUATION. Plante le décor en présentant la situation actuelle de ton client ou une question que tu reçois souvent de la part de tes prospects.
P : PROBLÈME. Pointe du doigt ce qui ne va pas dans cette situation ou dans cette problématique.
R : RÉSOLUTION. Remonte le moral de ton client en lui montrant qu’un avenir radieux existe. Qu’il est possible de sortir de cet engrenage, que ce n’est pas de sa faute, car il n’avait pas tous les outils à sa disposition. Mets-le dans des dispositions favorables pour accueillir ton offre.
I : INFORMATION. Explique à ton lecteur clairement ce que tu attends de lui pour qu’il puisse passer à l’action immédiatement.

Structurer ton mail avec PQRR.

Enfin, voici la dernière méthode présentée, celle du PQRR.

P : PROBLÈME. Quel est le problème rencontré par ton prospect ?
Q : QUESTIONS. Quelles sont les questions qu’il se pose ? Ou qu’il te pose en tant qu’expert ?
R : ROAD BLOCKS. Quels sont les obstacles sur sa route ? Ceux qui l’empêchent de résoudre son problème ou de répondre à ses questions.
R : RÉSULTATS. Présente-lui ton offre comme le moyen pour obtenir les résultats attendus.

#5. Termine par un appel à l’action.

Une newsletter reste un outil dans ta stratégie marketing. Chacune d’entre elle doit avoir un objectif et permettre à ton lecteur de passer à l’action.

N’oublie pas donc de lui proposer d’aller plus loin :

S’abonner à tes réseaux sociaux.
Rejoindre une nouvelle offre.
Acheter une prestation/un produit.
Te contacter.

Enfin, pour que ces astuces pour une newsletter t’aident à convertir tes prospects en clients, n’oublie pas d’en faire un rendez-vous régulier entre ton audience et toi. Choisis une fréquence d’envoi et tiens le rythme sur le long terme.

Et toi, as-tu une newsletter ? Si tu souhaites déléguer la stratégie ou la rédaction de tes newsletters, je t’invite à nous contacter !

20/10/202216/01/2023

Gestion administrative d’une entreprise : un incontournable obligatoire

La gestion administrative d’une entreprise comprend toutes les tâches et les formalités administratives obligatoires. On ne rigole pas trop avec tout ça, car il s’agit purement de se conformer à la loi.

La gestion administrative est donc un pôle important de ton business. C’est la base qui va permettre de mettre en place des actions et d’atteindre tes objectifs.

La place de la gestion administrative dans une entreprise

La gestion administrative, peut-être que pour toi cela rime avec prise de tête. Que ce soit les papiers, les appels aux organismes, ou les démarches administratives… Rien que d’y penser, tu en as des boutons !

Peut-être même que tu as déjà envie de fuir en parlant de ce sujet. Mais je t’invite à poursuivre ta lecture. Que tu choisisses de t’en occuper toi-même ou de déléguer cette partie de ton business, il est important que tu en connaisses les enjeux.

Dans un premier temps, rappelle-toi que toutes les entreprises, micro-entreprise ou multinationale, ont une partie administrative à gérer.

Que ce soit la facturation, les archivages, les déclarations aux services de l’Etat, les relances, l’organisation du planning,… Nous y passons tous.

Mais, si à première vue, cela n’a rien d’attirant, dis-toi que la gestion administrative est un des piliers pour les fondations de ton entreprise.

L’importance de la gestion administrative

Aucune entreprise ne peut durer sur le long terme sans base solide. C’est un peu comme dans une relation.

Être organisée et structurée dans sa gestion d’entreprise est donc un fondement pour un accroissement sain de son entreprise.

Les avantages de la gestion administrative d'une entreprise

Avoir une gestion financière aux petits oignons. Tu as besoin de suivre ton budget, qu’il s’agisse des entrées ou des sorties. Il faut donc tenir des livres de recettes, et d’achats, et des tableaux de bord divers. C’est aussi un bon moyen d’éviter les pénalités de retard de paiement pour une facture oubliée.
Garantir un fonctionnement serein de l’entreprise. Notamment par la mise en place d’une organisation globale : processus, archivage, tableaux de bord,… Que tout soit consultable, clair et à jour pour tous les mêmes de ton entreprise. Fini le temps perdu à chercher la présentation de tel client ou le dernier chiffrage du projet à venir. Tout est classé et tenu rigoureusement. Et régulièrement.
Être plus productive. Tu ne vas plus perdre de temps et pouvoir travailler efficacement sur une tâche dédiée. Rien de plus agaçant que de passer 30 minutes pour trouver toutes les informations nécessaires avant d’attaquer le cœur du sujet.
Remplir tes obligations légales. À partir du moment où tu ouvres une entreprise, tu es obligée de remplir certaines missions chaque mois (déclaration de la TVA par exemple) ou chaque année (impôts). Ta gestion administrative te permet d’être au fait que tout soit dans les règles.
Baisse ta charge mentale. Les papiers qui s’accumulent, les mails de relances de tes prestataires, le délai de réponse à tes clients qui s’allongent… Une multitude de tâches qui peuvent vite devenir une charge mentale insurmontable si tu ne t’en occupes pas stratégiquement.

L’astuce de Karen, Assistante Administrative :

« Respecter un calendrier pour les dates butoirs sur certaines échéances administratives. Comme un calendrier éditorial mais pour l’administratif ! »

26 tâches administratives à ne pas oublier

Maintenant, que tu es convaincue qu’il est important de remettre la gestion administrative d’une entreprise au cœur de tes préoccupations, quelles tâches sont concernées ?

Comme nous en avons parlé, l’administratif d’un business comprend des missions de légalité, de stratégie, mais aussi de gestion trésorière. Elles peuvent être nombreuses, puisqu’on parle de toutes les tâches courantes et répétitives permettant à un business d’atteindre ses objectifs.

Tâches administratives de la gestion administrative d’une entreprise

Les premières missions auxquelles nous pouvons penser concernent la partie purement administrative de ton activité.

Nous pouvons penser par exemple à :

Traitement des mails.
Rédaction de courriers ou de comptes-rendus de réunions.
Récupération, classement et organisation des documents liés à l’entreprise.
Mise à jour des tableaux de bord mensuels.
Saisie de documents administratifs.
Paramétrage d’outils.
Diffusion de fichiers ou informations aux équipes.
Relance clients débiteurs.

Tâches liées aux obligations légales de l’entreprise

Néanmoins, la gestion administrative ne s’arrête pas qu’à ces premières tâches. Côté législation, nous pouvons citer :

Établir et envoyer des contrats, Conditions Générales de Vente (CGV) ou des devis à un prestataire ou un client.
Créer et envoyer les factures clients.
Tenir une base de suivi des données clients.
Mettre à jour du livre de recettes et récupération des justificatifs financiers (factures,…).
Mettre à jour du livre d’achats et récupération des justificatifs financiers (factures,…).
Vérifier les mouvements bancaires et mise à jour tableaux de bord financiers.
Déclarer la TVA.
Déclarer le chiffre d’affaires.
Payer les cotisations sociales.
Approbation et dépôt des comptes annuels.
Gestion RH des collaborateurs (contrat, fiche de paie,…).

Autres tâches diverses

Enfin, suivant l’organisation dans ton entreprise, la gestion administrative peut comprendre d’autres diverses tâches.

Comme :

Gestion de ton agenda et des rendez-vous importants de l’entreprise.
Organisation d’événements commerciaux.
Onboarding et offboarding collaborateurs ou clients.
Programmation de contenus sur tes différents réseaux sociaux.
Customer care & SAV.
Commande de matériels divers.

Déléguer sa gestion administrative

Tu te dis peut-être que finalement, tu n’as vraiment pas envie de te charger de la gestion administrative de ton entreprise. Et, heureusement, il est possible de déléguer cette tâche à un ou une professionnel(le).

Quoi qu’on en dise, plusieurs tâches de cette gestion rentrent dans le cadre légal. Il n’est pas possible de se soustraire à ces obligations (TVA, livre de recettes, ….). Il est également compliqué de ne pas organiser stratégiquement ton business pour le faire grandir.

Alors, si tu veux pouvoir te soulager de ces missions et te concentrer sur ton domaine d’expertise, pouvoir les déléguer est une bonne alternative.

Je t’invite à contacter Altisia, l’agence de la délégation, pour faire un bilan et trouver l’équipe idéale pour ton besoin.

22/09/202205/03/2023

Optimisation et visibilité de ton site web : pourquoi c’est important ?

Les bases de ton business sont posées depuis quelque temps. Et ton entreprise grandit selon les objectifs que tu as fixés. Néanmoins, tu as besoin d’aller encore plus loin. C’est dans ce cadre que tu souhaites pousser davantage ta stratégie marketing. Tu entends parler optimisation et visibilité de ton site web, mais sans réellement savoir si c’est une option nécessaire pour toi.

Pourquoi devrais-tu miser sur du content marketing SEO ? Est-ce vraiment compatible avec tes objectifs business ? Et si oui, comment optimiser et rendre plus visible ton site web ?

Optimisation et visibilité de ton site web : une stratégie sur le long terme

Pour commencer, soyons sûrs de partir sur les mêmes bases de compréhension.

Avoir un site web pour son entreprise, c’est top. Mais qu’il soit visible sur les moteurs de recherche, c’est mieux. En effet, quand un internaute tape une requête sur Google, pour ne citer que lui, il va avoir un nombre incalculable de réponses. Le moteur de recherche va lui proposer tous les sites qui lui semblent pertinents pour sa recherche.

Évidemment, l’objectif, c’est que ton site fasse partie des premières propositions de Google. Dans l’idéal, à la première page. En tout cas, dans les trois premières pages de réponses. Au-delà, l’internaute n’ira même pas voir.

Pour arriver à ce résultat de visibilité, tu vas devoir travailler l’optimisation de ton site web de manière générale grâce au référencement naturel SEO ( « Search Engine Optimisation » ou « Optimisation pour les moteurs de recherche » en français). Le SEO étant le langage commun entre le moteur de recherche et ton contenu pour créer des « matchs » selon l’intention de recherche de l’utilisateur.

Le SEO va donc regrouper un ensemble de techniques de référencement naturel permettant de mettre en avant ton site web de manière durable.

Choisir de travailler la visibilité de ton site, c’est décider de :

Mettre en place une stratégie sur le long terme qui va t’apporter des résultats durables.
Utiliser une méthode éthique qui permet d’attirer naturellement tes futurs clients sur ton site et sans démarchage (prospection douce).
Prouver l’expertise de ton entreprise grâce à des contenus de qualité et réguliers.
Attirer sur ton site uniquement des prospects qualifiés. C’est-à-dire des personnes qui sont réellement intéressées et susceptibles de devenir clients.

Comment optimiser la visibilité de ton site ?

Mais concrètement, comment travailler l’optimisation et la visibilité de ton site web ?

Voici 3 pistes pour optimiser ta présence en ligne.

Optimisation et visibilité de ton site : SEO technique

Le premier levier qui va te permettre d’acquérir de nouveaux prospects qualifiés en contenu est de proposer un site « aux petits oignons ».

En somme, un site techniquement impeccable et travaillé pour les algorithmes Google tout autant que de l’utilisateur final (UX).

Voici quelques éléments qui vont rentrer dans cette optimisation technique :

Avoir un site mobile friendly . Ainsi, tous les contenus du site s’adaptent parfaitement à une navigation sur téléphone portable ou sur tablette.
Vérifier la vitesse de chargement des pages de ton site. En effet, personne n’a envie d’attendre 15 minutes que ta page « services » se charge.
Être sûr de ne pas avoir de versions dupliquées de ton site. Cela peut être le cas par exemple dans le cas d’une migration de site.
Choisir des URL SEO friendly. Par exemple, qui sont courts et qui incluent les mots-clés de la page concernée.

Optimisation de ton contenu (blog et pages web)

Il y a un élément incontournable pour gagner en visibilité de ton site : avoir un blog que tu alimentes d’articles de blog de qualité régulièrement. C’est un des piliers d’une stratégie de contenu efficace.

C’est ce qui va te permettre de te positionner sur un nombre important de mots-clés et d’apporter pertinence et régularité sur ta page web.

Voici quelques règles à appliquer aussi bien sur tes articles de blog que sur les pages fixes de ton site (à propos, prestations, page d’accueil, page de vente, page contact,…) :

Faire une analyse et recherche des mots-clés sur lesquels te positionner.
Écrire des méta-descriptions optimisées.
Choisir des titres principaux H1 stratégique et qui donnent envie de cliquer.
Structurer en sous-parties (Hn) ton contenu.
Travailler les liens présents (internes et externes).
Optimiser les images pour le SEO.
Éviter la cannibalisation de mots-clés (en gros être ton propre concurrent sur tes mots-clés. )
Actualiser le contenu.
Soigner la lisibilité de ton contenu.

Pour aller plus loin : le SEO off page

Le SEO off page va concerner tout ce qui est « en dehors » de ton site. Cela va concerner par exemple la recherche et l’acquisition de backlinks.

Les backlinks sont un lien extérieur qui pointe vers ton propre site. Suivant la notoriété et le domaine d’autorité (DA) du site concerné, cela va travailler à consolider ta propre réputation.

Être associé à un site de référence donnera plus de poids et de visibilité au tien.

Nous te conseillons aussi de configurer et d’optimiser ta fiche Google My Business qui va t’aider ton référencement naturel local cette fois-ci.

Quels autres canaux associés à la stratégie de contenu pour ton site ?

Si la stratégie de contenu est un bon moyen pour l’optimisation et la visibilité de ton site web, elle n’est pas le seul canal d’acquisition à mettre en place.

Plusieurs outils existent pour permettre à un visiteur, à un prospect ou à un client d’interagir avec ta marque et ton entreprise.

Pour choisir les plus judicieux pour ton propre business, pose-toi cette simple question : « Sur quels canaux se trouve mon audience cible ? »

Il existe vraiment une multitude d’outils disponibles pour te permettre d’aider ton site à gagner en visibilité :

Email marketing.
Réseaux sociaux (Instagram, Facebook, TikTok, de Snapchat, … ).
Réseaux professionnels (LinkedIn, Viadeo).
Publicité payante/SEA (« Search Engine Advertising » ou « référencement payant » en français).
Evénements professionnels, séminaires, expositions,…
Réseaux d’entrepreneurs.

Et toi, comment travailles-tu l’optimisation et la visibilité de ton site web ?

Si tu as besoin d’aide pour réfléchir avec les membres de notre équipe sur ton site, je t’invite à nous contacter dès maintenant.